نحوه تحویل سفارش:

 
 ارسال پستی: معمولترین روش ارسال سفارشات توسط پست جمهوری اسلامی ایران است.

که به دو روش پست سفارشی (عادی) و پست پیشتاز (اکسپرس) صورت میگیرد.

  • سفارشاتی که با روش “پست سفارشی” ارسال می گردد از نوع “عادی” هستند که معمولا پس از طی پنج الی هفت روز کاری به دست مشتری میرسد.
  • سفارشاتی که با روش ” پست پیشتاز” ارسال می گردد از نوع “مرسولات اکسپرس” هستند که معمولا پس از طی دو الی پنج روز کاری به دست مشتری میرسد.
  • پس از ارسال کالا متعاقبا کد پیگیری “رهگیری” مرسوله برای مشتری پیامک و ایمیل میشود یا مشتریان میتوانند از حساب کاربری خود در سایت کدرهگیری مرسوله خود را مشاهده نمایند.
  • خریدار موظف است آدرس و مشخصات خود را  به صورت دقیق در سیستم ثبت کند و اروندکالا موظف است اطلاعات دریافتی را عینا در مرسوله درج کند. در صورت اشتباه بودن آدرس یا تغییر آدرس و برگشت خوردن مرسوله اروندکالا مسئولیتی در قبال تحویل مرسوله به مشتری ندارد.
  • در صورتی که سفارش مشتری به دلیل ( پیدا نشدن آدرس ، اشتباه بودن آدرس ، عدم حضور مشتری در مقصد…) برگشت خورده شود ، مجددا هزینه پستی از مشتری اخذ میشود سپس سفارش مشتری مجددا ارسال میشود.
  • در صورت تمایل مشتری این امکان وجود دارد که مرسوله از روش « کرایه پستی در مقصد » ارسال شود.

ارسال با تیپاکس :  این روش نیز برای ارسال مرسولات وجود دارد که معمولا بین دو تا سه روز کاری مرسوله به دست مشتری میرسد.

برای این روش ارسال نیز امکان کرایه در مقصد وجود دارد.

هزینه تقریبی ارسال با تیپاکس در سال 96:

وزن کالا تا 1 کیلوگرم: 12 هزار تومان

وزن کالا 1 – 3 کیلوگرم: 18 هزار تومان

وزن کالا 3 – 6 کیلوگرم: 20.5 هزار تومان

برای کالاهای بیش از 6 کیلوگرم به ازای هر کیلوگرم اضافه مبلغ 2700 تومان افزوده می شود.

بیمه کالا: به ازای هر1 میلیون تومان ارزش کالا، مبلغ 2000 تومان هزینه بیمه به هزینه ارسال با تیپاکس افزوده می گردد.

ارسال از طریق باربری: این امکان نیز برای برخی شهرها و پس از هماهنگی وجود دارد.

ارسال از طریق پیک :برای محدوده منطقه آزاد اروند ارسال پس از هماهنگی از طریق پیک صورت میگیرد.

ارسال برای محدوده اروند ده تومان است باشد.

دقت کنید ارسال سفارشات در اروندکالا و شرکتهای پست ، تیپاکس و باربری فقط در روزهای غیر تعطیل و کاری صورت می پذیرد. دقت داشته باشید در صورتی که پس از ارسال مشتری از خرید انصراف دهد و یا از تحویل مرسوله خودداری کند و یا آدرس گیرنده توسط مشتری اشتباه ذکر شده باشد، جهت ارسال مجدد یا عودت سفارش هزینه ارسال کسر خواهد شد و مابقی به مشتری عودت داده خواهد شد.